Техническая поддержка

Компания ЗАО "Стилсофт®" предоставляет своим клиентам и партнерам высококвалифицированную техническую поддержку. Специалисты службы технической поддержки готовы в любое время ответить на интересующие Вас вопросы, оперативно и качественно решить возникшие проблемы. Техподдержка осуществляется по телефону, электронной почте или через специализированный портал технической поддержки компании Стилсофт, расположенный по адресу http://support.stilsoft.ru.

Мы предоставляем на все наши системы гарантию один год.

Гарантия реализуется следующим образом:

  1. Вы звоните нам или дилеру, продавшему Вам Продукт, и сообщаете о проблеме.
  2. Менеджер нашей компании или компании дилера принимает решение о наступлении гарантийного случая.
  3. Мы меняем Вам неисправное оборудование на новое.

Сроки гарантийной замены Продукта

  1. В городах Москва и Ставрополь - 24 часа.
  2. На территории РФ - 48 часов.
  3. В странах СНГ - 5 дней.
  4. В других странах - 15 дней.

Техническая поддержка осуществляется:

  • Общие вопросы:
    E-mail: support@stilsoft.ru
    ICQ: icq 257900775
  • Технические вопросы:
    E-mail: tech@stilsoft.ru
    ICQ: icq 257900775
  • Для партнеров:
    E-mail: sales@stilsoft.ru
    ICQ: icq 395855859
  • Многоканальный телефон службы технической поддержки +7 (8652) 504-504


    В разделе "В помощь проектировщику" собраны web-инструменты необходимые для расчета и проектирования систем безопасности нашего производства:

Последние новости
22.02.2012

День защитника Отечества - праздник не только для тех, кто носит погоны, но и всех патриотов, работающих на благо родной страны, живущих её интересами, готовых в любой день и час встать на защиту мира и границ нашей Родины!
Подробнее>>

15.02.2012

С 2002 года компания "Стилсофт" разрабатывала новые программные продукты, занималась их установкой и производством оборудования для систем безопасности. В первый год своей работы штат сотрудников насчитывал около 20 челове...
Подробнее>>

30.12.2011

Уважаемые коллеги, поздравляем Вас с наступающим Новым Годом и Рождеством!
Подробнее>>

02.11.2011

Гостям выставки были представлены новейшие разработки «Стилсофт» для организации и построения комплексных систем безопасности различного масштаба.
Подробнее>>